Jak nakupovat, převzít a platit

Pokud jste zde poprvé, seznamte se s postupem nákupu

Jak vyhledat zboží

Máte-li zájem o konkrétní zboží, je nejrychlejší způsob k jeho nalezení použití vyhledávání. Vyhledávat u nás můžete hned několika způsoby. Kromě procházení kategorií, které najdete vždy v levém sloupci, vám může pomoci i vyhledávací box. Políčko se nachází v pravém horním rohu na každé stránce. Stačí jen do něj zadat klíčové slovo nebo název zboží a kliknout na „hledat“ nebo zvolit „enter“ na klávesnici.

Výsledky hledání

Zobrazí se vám výsledky hledání, to znamená všechny výrobky, které obsahují zadané klíčové slovo v názvu nebo popisu. Poté stačí kliknout na označení toho výrobku, který jste hledali a ukáže se vám celý jeho detail. Pokud nehledáte konkrétní zboží, a máte zájem o listování katalogem našich výrobků, stačí kliknout v levém menu na příslušnou kategorii. Budete buď vyzváni k dalšímu ještě podrobnějšímu výběru zboží, které můžete i řadit dle různých kritérií nebo se vám rovnou zobrazí nabídka zboží. Výpis zboží můžete třídit podle výrobce nebo značky či názvu, nebo si ho nechat zobrazit v přehledné tabulce nebo v něm hledat dle parametrů.

Průběh objednávky

Chcete získat detailní přehled o tom, co se děje s vaší objednávkou? Pojďme si ukázat jednotlivé kroky detailněji. Předpokládáme, že už jste si vybrali požadované zboží a toto se chystáte vložit do košíku.

Košík

U zboží vloženého do košíku můžete pohodlně měnit počet kusů a sledovat jednotkovou i celkovou cenu. Cena je konečná a platná v momentě objednávky a nelze ji měnit. Košík se po celou dobu objednávky zobrazuje v pravé horní části stránky. Lze ale kliknutím na tlačítko "košík" tento zobrazit podrobněji. Zde můžete do košíku vkládat i slevové kupóny, pokud je vlastníte.

Přihlášení k Vašemu účtu

Po výběru zboží je nutné se přihlásit k Vašemu účtu. To je možné i před započetím výběru zboží. Přihlášení probíhá kliknutím na tlačítko "Přihlásit", které je nad košíkem. Hlavní identifikační prvek při přihlašování je Vaše emailová adresa a Vámi zvolené heslo. Pokud ještě nemáte svůj účet v našem obchodě, můžete si ho v dannou chvíli vytvořit. V případě, že zapomenete Vaše heslo k uživatelskému účtu, náš systém na Vaše požádání okamžite vygeneruje nové heslo a odešle je na Váš email. DŮLEŽITÉ - pokud si necháte zaslat náhradní heslo, je možné z bezpečnostních důvodů tuto žádost zopakovat až za 6 hodin.

Vytvoření uživatelského účtu

K vytvoření účtu slouží Vaše emailová adresa. Zadáte jí do příslušné kolonky a stisknete tlačítko "Vytvořit uživatelský účet". V dalším okně vyplnite požadované povinné a podle úvahy i nepovinné položky. Pokud jste byl doporučen některým z našich zákazníků, vyplňte i jeho email. Odměna je připravena pro oba z Vás. Veškeré podrobnosti o Vaší registraci budou doručeny na Vámi uvedený email.

Doručení

Zboží máte vybrané a jste přihlášeni k Vašemu uživatelskému účtu, čeká vás volba způsobu doručení. Máte-li otevřený košík, kliknete na zelené tlačítko "další" a nebo vpravo na bloku s košíkem na tlačítko "k pokladně". Zkontrolujete svojí adresu. Můžete zvolit odlišnou fakturační a dodací adresu. Můžete i přidat k objednáce Vaší zprávu. Pokud informace souhlasí kliknete na "další" a zvolíte způsob dopravy. V současné době je přednastavena pouze možnost ZDARMA. Po volbě kliknete na "další" a zvolíte způsob platby. Tento způsob poté potvrdíte a objednávka je hotova.

Celý průběh objednávky můžete kdykoliv před jejím potvrzením vrátit, obsah a veškeré její další atributy měnit a celý postup sledovat v liště v horní části stránky.

 

 

Při přihlášení k Vašemu uživatelskému účtu též můžete měnit Vaše data a další položky, sledovat průběh objednávky i již uskutečněných obchodů. Máte přístup v fakturám za zakoupené zboží. Máte i přehled o bodech, které jsou přidělovány za Vaše nákupy a na základě kterých získáváte slevy a podobně.

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Doručování

Zboží je doručováno jako balík (s vyjímkou zboží, které se po zaplacení může stáhnout do Vašeho PC ze stránek tohoto internetového obchodu).

Doručováno je na Vámi udanou adresu.

Při přebírání vždy zkontrolujte neporušenost obalu ještě v přítomnosti přepravce a pokud máte o neporušenosti jakékoliv pochyby sepište s přepravcem reklamaci.

Doručováno je standartně do 2 - 3 týdnů od oznámení o odeslání zásilky v závislosti na množství zásilek.

Poštovné u nás zákazník nehradí a není pro to nutná žádná minimální objednávka, jako bývá jinde. Je ale možné si připlatit doručení pomocí pošty EMS. Tato služba je ovšem již službou placenou. Nabídka této služby, včetně ceny, se zobrazí při volbách v průběhu objednávky. Vzhledem k její ceně je ovšem výhodná spíše u zboží ve vyšší cenové hladině. Její součástí je kromě pojištěné přepravy i možnost sledování zásilky pomocí odkazu, který Vám systém obchodu zašle a který Vás nasměruje na příslušnou stránku České pošty.

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Platba za zboží

Za zboží v tomto internetovém obchodě můžete prozatím platit dvěma způsoby.

Můžete využít platbu na účet a nebo můžete hradit pomocí služby PayPal. Pokud nemáte vlastní PayPal účet, je možno při této volbě platit i pomocí Vaší platební karty.

Více o platbě pomocí PayPal se dozvíte po kliknutí na ikony platebních instrumentů v pravém sloupci pod nákupním košíkem.

Objednávka je zpracována po připsání Vaší platby na náš účet.

Prosíme, pokuste se, aby platba proběhla během pěti dní. Po uplynutí této doby Vás systém informuje v tom smyslu, že neproběhla platba a následně objednávku zruší. Pochopitelně pro Vás z toho žádný závazek neplyne.